A emoção do bem™ : uma análise da marca do bem™ baseada nas abordagens Lovemarks e HumanKind

Abstract

O presente trabalho propõe uma análise da empresa de sucos do bem™1, observando as técnicas, estratégias e linha criativa utilizadas para a construção e o fortalecimento da marca, focando em perceber como são estabelecidas, nesse caso, relações emocionais com as pessoas. O intuito deste estudo é analisar a comunicação da empresa do bem™ sob uma perspectiva mais humana e sensível, por essa razão foram escolhidas as abordagens Lovemarks e HumanKind para relacionar com características presentes na marca. O resultado foi a identificação de elementos que promovem uma conexão mais pessoal entre a empresa e seus clientes, utilizando principalmente os conceitos abordados por essas duas teorias.