Competências gerenciais relevantes às atividades-meio de uma Instituição Federal de Ensino Superior no contexto de modernização do Estado brasileiro

Abstract

Diante das exigências trazidas pela globalização nas últimas décadas do século XX, as organizações foram obrigadas a buscar o crescimento constante para continuarem acompanhando as tendências do mercado, onde o homem é visto como elemento principal de todo e qualquer processo de mudança nas relações de trabalho e de modernização das organizações. Nesse contexto, muitas empresas começaram a repensar a gestão das competências, onde as tradicionais práticas de treinamento e desenvolvimento parecem não responder às novas demandas do mercado. A administração pública tem procurado acompanhar essas tendências por meio de ações voltadas para a reforma do Estado brasileiro na tentativa de reestruturar e modernizar a máquina administrativa, identificando as competências dos seus servidores a partir das terminologias desenvolvidas no setor privado. Assim, este trabalho teve como principal objetivo elaborar um mapeamento de competências gerenciais mais adequadas à natureza das atividades desenvolvidas pelos gerentes para que contribuam para o alcance dos resultados organizacionais em uma Instituição Federal de Ensino Superior no contexto de modernização do Estado brasileiro. O referencial teórico abordou as competências individuais e organizacionais, focando em competências gerenciais. O levantamento de dados abrangeu análise documental e entrevistas, realizadas com o uso de roteiro semi-estruturado. Tendo em vista a experiência do autor em vários anos de serviços dedicados à instituição em estudo, as entrevistas foram realizadas individualmente com dezoito gerentes, selecionados entre os que possuíam maior conhecimento da estratégia, da missão, dos valores, dos processos e da cultura da organização, visando ao mapeamento de competências gerenciais. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo e foi verificada a freqüência com que foram mencionados. Concluiu-se que as competências apontadas pelos gerentes pesquisados são semelhantes às competências gerenciais delimitadas pela administração pública federal, e que eles consideram deter essas competências em parâmetros que consideram satisfatórios, se levados em consideração o contexto e as condições oferecidas aos gestores públicos.