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Navegando "Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação" por Autor Pereira, Ulisses Sepulvedo
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Orientador(es)
Coorientador(es)
3-Fev-2012
2010
Suporte técnico de ti baseado na metodologia ITIL : um estudo de caso sobre o nível de maturidade em uma central de serviços
Pereira, Ulisses Sepulvedo
Vargas, Eduardo Raupp de
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