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Título: O alinhamento entre os indicadores de desempenho da área de gestão de pessoas e a estratégia de uma empresa de tecnologia bancária
Autor(es): Salim, Cassiano Ramalho
Orientador(es): Farias, Josivania Silva
Assunto: Administração de pessoal
Pessoal - avaliação
Data de apresentação: Ago-2009
Data de publicação: 10-Fev-2011
Referência: SALIM, Cassiano Ramalho. O alinhamento entre os indicadores de desempenho da área de gestão de pessoas e a estratégia de uma empresa de tecnologia bancária. 2009. 45 f. Monografia (Especialização em Gestão de Pessoas)-Universidade de Brasília, Brasília, 2009.
Resumo: A presente pesquisa foi desenvolvida com o objetivo de analisar a utilização de indicadores de desempenho em uma empresa de tecnologia bancária, identificando o alinhamento entre estes indicadores e a estratégia da empresa . Para a fundamentação teórica, foi realizado um levantamento bibliográfico sobre assuntos referentes à pesquisa, principalmente voltados para a mensuração e utilização de indicadores em diversas empresas A metodologia utilizada foi um estudo de caso de característica qualitativa , utilizando-se pesquisa e análise documental e entrevista com o principal executivo da área de gestão de pessoas da empresa estudada tendo sido elaborado um roteiro com perguntas sobre a utilização dos indicadores na empresa. Foi possível constatar que, embora numerosos, os indicadores de desempenho considerados pela área de gestão de pessoas não são utilizados na tomada de decisões, perdendo a sua força como ferramenta estratégica. Espera-se que os resultados desta pesquisa possam servir de base para novos estudos e demonstrem a importância dos indicadores de desempenho para a tomada de decisões estratégicas.
Informações adicionais: Monografia (especialização)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2009.
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