Avaliação de QoS em sistema de comunicação VoIP utilizando plataforma embarcada

Abstract

No anseio de tecnologias cada vez mais eficientes e lucrativas, a tecnologia Voice over IP (VoIP) surgiu como alternativa aos circuitos comutados da telefonia tradicional. Seu funcionamento é baseado em comutação de pacotes de voz em uma Rede IP e representa redução de custos e integração com outros serviços da Internet. Entretanto, a qualidade de uma chamada VoIP em relação a uma chamada da telefonia tradicional é consideravelmente inferior, pois a comunicação é sensível à perda de dados e aos atrasos da rede. Vários parâmetros objetivos de qualidade e modelos computacionais complexos como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Engenharia Elétrica. No anseio de tecnologias cada vez mais eficientes e lucrativas, a tecnologia Voice over IP (VoIP) surgiu como alternativa aos circuitos comutados da telefonia tradicional. Seu funcionamento é baseado em comutação de pacotes de voz em uma Rede IP e representa redução de custos e integração com outros serviços da Internet. Entretanto, a qualidade de uma chamada VoIP em relação a uma chamada da telefonia tradicional é consideravelmente inferior, pois a comunicação é sensível à perda de dados e aos atrasos da rede. Vários parâmetros objetivos de qualidade e modelos computacionais complexos foram criados com o objetivo de caracterizar uma chamada para que usuários e prestadoras de serviço tenham garantias de satisfação. Uma estratégia para certificar a qualidade adotada por prestadoras de serviço de telecomunicações é realizar diversos testes em diferentes pontos da rede (armário de distribuição, modem do assinante, etc.). Para isso, elas utilizam equipamentos de teste de mão (hand-held test sets). Este trabalho é um estudo acerca das medidas de qualidade mais comuns e a descrição da implementação de um teste de qualidade na plataforma embarcada do TSW800TP, produzido pela Wise Indústria de Telecomunicações.