Diagnóstico das áreas administrativas de uma microempresa : o caso de uma franquia do ramo de cosméticos

Abstract

O presente trabalho visa analisar como se dá o funcionamento e quais são os problemas das principais áreas da Administração na franquia da Água de Cheiro em Sobradinho – DF, apresentando uma proposta de melhoria na área de Recursos Humanos. O trabalho está estruturado em quatro seções, além desta Introdução. A primeira compreende a caracterização da organização, a segunda trata do diagnóstico empresarial, onde é feito um levantamento e uma descrição detalhada das áreas da empresa e onde são descritos os problemas detectados. A terceira refere-se proposta de melhoria para a área de Recursos Humanos. Na última seção são apresentadas as conclusões do estudo.