Complexidade e gestão escolar : os laços afetivos

Abstract

A subjetividade e a complexidade da gestão escolar compreendem os laços afetivos que se estabelecem no ambiente da instituição educacional e o gestor é o principal responsável pela promoção da harmonia e saúde desses laços no ambiente de trabalho. A presente pesquisa analisou uma determinada gestão e buscou estabelecer quais ações e comportamentos do gestor são capazes de promover a harmonia no ambiente de trabalho e ainda, quais características qualificam o gestor como um competente mediador de conflitos. A pesquisa foi realizada em um Centro Interescolar de Línguas do Distrito Federal, escola integrante da Rede Pública de Ensino do DF, e contou com a participação de quinze servidores que atuam na escola desde 1999. Os 15 colaboradores responderam a perguntas de um questionário com duas partes, a primeira com questões fechadas e a segunda com questões abertas. Após análise dos dados, verificou-se que a referida gestão, avaliada como autoritária e fortemente hierárquica foi resistente em estabelecer laços afetivos positivos, o que resultou em um ambiente de trabalho hostil e seus profissionais, desmotivados. Os colaboradores apontaram ainda, características de gestão, tais como o respeito, a liberdade de expressão, a autonomia e a valorização dos profissionais como responsáveis pelo equilíbrio das relações afetivas que se estabelecem na instituição. De acordo com os colaboradores, essas características mantêm os profissionais motivados, melhorando assim o desempenho dos mesmos, e ainda, que a discrição, a transparência, o respeito e a imparcialidade credenciam o bom gestor na mediação de conflitos.