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https://bdm.unb.br/handle/10483/920
| Título: | Usabilidade do Portal de Serviços e Informações de Governo segundo o ponto de vista do cidadão |
| Autor(es): | Fraga, Carolina Lima |
| Orientador(es): | Kafure Muñoz, Ivette |
| Assunto: | Serviços de informação
Informação pública
Governo eletrônico |
| Data de apresentação: | 16-Nov-2009 |
| Data de publicação: | 16-Mar-2010 |
| Referência: | FRAGA, Carolina Lima. Usabilidade do Portal de Serviços e Informações de Governo segundo o ponto de vista do cidadão. 2009. 61 f. Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia)-Universidade de Brasília, Brasília, 2009. |
| Resumo: | A importância da usabilidade no desenvolvimento e análise de serviços de informação em linha é algo crescente nos últimos anos. Dentro dessa perspectiva o Portal de Serviços e Informações de Governo foi submetido a uma análise de usabilidade, na qual o cidadão foi o ponto de vista da pesquisa, buscando perceber o nível de conhecimento que se tem do portal, o grau de importância e as dificuldades de navegação, para sugerir melhorias e aperfeiçoar esse instrumento de cidadania. |
| Abstract: | The importance of usability in the development and analysis of information services online is something growing in recent years, with this perspective, the Portal Services and Government Information was submitted to an analysis of usability, where the user is the point of view of research, seeking for the level of knowledge, the degree of importance and the difficulties of navigation, to suggest improvements to the instrument of citizenship. |
| Informações adicionais: | Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia,
Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação,
Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2009. |
| DOI: | http://dx.doi.org/10.26512/2009.11.TCC.920 |
| Aparece na Coleção: | Biblioteconomia
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