Modelo organizacional : unidade de inteligência mercadológica na revenda Tchê Produtos Agrícolas Ltda

Abstract

O presente trabalho apresenta e conceitua inteligência mercadológica - IM e Competitiva, expondo a importância de se ter uma unidade organizacional inteligente na empresa Tchê Produtos Agrícolas, tendo como objetivo propor um modelo que atenda sua demanda levando em consideração a cultura da organização da empresa foco do estudo, apresentando com isso, as habilidades que são pré-requisito para um profissional de inteligência e delineando os macroprocessos da IC ( inteligência competitiva) identificando-os como sendo monitoramento dos ambientes interno e externos a empresa, gerenciamento dos fluxos de informação, planejamento e disseminação da inteligência aos tomadores de decisão, apontando assim, o conjunto de atividades a serem desempenhadas pelo setor, tendo como base o ciclo de IC, esclarecendo-o como uma interface da IM, que se aplica a atual realidade da empresa. A pesquisa expõe a rivalidade acirrada do mercado de distribuição de insumos agrícolas, sendo uma necessidade para a empresa que busque diferenciar-se de forma ética, precisa e inteligente. O trabalho foi realizada por meio de revisão bibliográfica citando livros, artigos científicos e periódicos, objetivando a melhor sustentação da proposta. Para entender a aplicação da IM na organização buscou-se também compreender a demanda da empresa pela unidade de inteligência mercadológica por meio de entrevista semi-estruturada. O presente trabalho tem como questão-problema proposta de modelo organizacional em Inteligência Mercadológica a ser implantado na empresa Tchê Produtos Agrícolas. A inteligência mercadológica é uma ferramenta de grande valia para a perenidade das organizações atualmente, tendo em vista a rivalidade acirrada do setor de distribuição de insumos agrícolas, a variedade de empresas atuantes nesse mercado, e a disponibilidade de produtos, serviços e tecnologias diferenciadas e substituíveis na agricultura.