Avaliação dos atributos na adoção de mídia do tipo jornal impresso e jornal online pelos consumidores

Abstract

Este trabalho tem como objetivo identificar os diferentes atributos relacionados pelos consumidores na decisão de adoção do jornal impresso e/ou do jornal online. Para isso traça-se uma breve história do jornal impresso e do jornal online, além de expor os atributos dos produtos jornal impresso e jornal online que se configuram determinantes no processo de decisão de compra dos consumidores utilizando para isso as tipologias de atributos de produto apresentados por Alpert (1971), Zeithaml (1988) e Peter e Olson (1999). Foi realizada uma pesquisa qualitativa, na qual com o apoio de um roteiro semi-estruturado, buscou-se encontrar os atributos considerados importantes por consumidores de jornais impresso e online. Os resultados apontam que os atributos percebidos pelos consumidores vão ao encontro do conjunto dos atributos citados no referencial teórico. Ao final, discutem-se os como os atributos do produto jornal impresso e do jornal online se relacionam.