Apoio ferramental ao processo de garantia da qualidade : QUASAR – Qualidade de Software e Avaliação de Resultados

Abstract

Este trabalho destina-se à proposta de uma ferramenta para apoio ao processo de Garantia da Qualidade do Processo e do Produto, encontrado em normas de qualidade e modelos de maturidade. Através da adoção desta ferramenta, organizações interessadas podem adequar-se ao processo e realizar atividades de consultoria em Garantia da Qualidade. Além da adequação e apoio ao processo, a ferramenta apresentada, o software QUASAR, destina-se ao cruzamento de informações obtidas pela execução das auditorias da qualidade, com níveis de maturidade do modelo de referência, possibilitando uma visão geral dos processos da organização com relação ao modelo de referência escolhido, revelando práticas falhas e atividades e tarefas que impactam nas mesmas, revelando práticas do modelo que se encontram descobertas ou em não-conformidade, revelando dados preciosos para a organização que almeja uma avaliação de maturidade baseada em modelos de referência. Para tanto será apresentado todo o processo de desenvolvimento, explicitando as atividades de Engenharia de Software executadas até alcançar o produto final.