Um estudo sobre a importância das lojas físicas para segurança da compra em webstores

Abstract

O estudo a seguir buscou compreender a percepção do consumidor no que se refere à segurança de compra em ambiente virtual. Visou também entender a forma como tais lojas se apropriam do marketing de varejo para seu melhor funcionamento. Para tanto, foram abordadas teorias sobre o comportamento do consumidor e acerca dos entendimentos tradicionais sobre o marketing de varejo. ________________________________________________________________________ ABSTRACT

The following study seeks for a comprehension about the consumer‟s perceptions concerning the perception of safety while shopping online. It also seeks for the understanding of the way how this kind of store uses the basics theories of retail marketing for its better working. Therefore, it will deal with also the theories about consumer‟s behavior as the traditional knowledge about retail marketing.