A saúde dos trabalhadores dos Centros de Atenção Psicossociais : adoecimento e enfrentamento

Abstract

O presente estudo realiza uma revisão da literatura a fim de conhecer a saúde mental dos trabalhadores de Centros de Atenção Psicossociais (CAPS). Os CAPS são serviços que atendem pessoas com transtornos mentais graves e persistentes, dando-lhes suporte e cuidado multidimensional, o que o caracteriza como uma nova estratégia de atenção à saúde mental frente ao modelo asilar hegemônico. Esta pesquisa identificou como objeto de estudo as dificuldades do cotidiano do CAPS que geram sofrimento e as estratégias de enfrentamento das dificuldades desenvolvidas pelos profissionais de saúde mental. A análise dos resultados se deu a partir da divisão dos objetivos citados em duas categorias. Observou-se que o modelo de atenção proposto gera uma grande demanda psíquica nos trabalhadores, o que ocasiona o sofrimento e insatisfação com as atividades desempenhadas nesse ambiente de trabalho. Para lidar com a angustia desenvolvida, os profissionais buscam algumas estratégias de enfrentamento das dificuldades, entre elas estão as estratégias de defesa, como forma de aliviar os sentimentos desagradáveis. Portanto, caracterizaram-se como estratégias de defesa as seguintes ações: o distanciamento do trabalho, o não reconhecimento dos riscos das suas ações, o uso de humor para atenuar as situações mais delicadas, a reorganização ou flexibilização do trabalho pelo próprio trabalhador e a supervisão profissional. Ao final, considerou-se que o uso dessas estratégias permite o fortalecimento dos trabalhadores dos CAPS, porém, ocasiona tanto impactos favoráveis como desfavoráveis à saúde destes profissionais. ___________________________________________________________________________ ABSTRACT

This study conducts a review of the literature in order to meet the mental health of workers Care Centers Psychosocial (CAPS). The CAPS services serving people with severe mental disorders and persistent, giving them support and care multidimensional, which characterizes it as a new strategy for mental health care outside the asylum model hegemonic. This research has identified as the object of study of the difficulties of daily CAPS that cause distress and coping strategies of difficulties developed by mental health professionals. The analysis of the results was made by dividing the objectives cited in two categories. It was observed that the model of care proposed generates a great demand psychic on workers, which causes suffering and dissatisfaction with the activities performed in the workplace. To cope with the distress developed, professionals seek some strategies for coping with difficulties, among them are defense strategies as a way to relieve the unpleasant feelings. Therefore characterized as defense strategies the following actions: detachment from work, the non-recognition of the risks of their actions, the use of humor to mitigate the most delicate situations, reorganization or flexible worker himself and professional supervision . At the end, it was considered that the use of these strategies allows the strengthening of CAPS workers, however, causes both impacts favorable and unfavorable to the health of these professionals.