Unidades de Pronto Atendimento : uma avaliação normativa das UPAS do Distrito Federal

Abstract

A Politica Nacional de Atenção às Urgências do Brasil busca reorganizar o serviço de urgência, trabalhando em consonância com o Acolhimento com Classificação de Risco, estabelecendo diretrizes para o adequado funcionamento desses serviços na Rede de Atenção às Urgências, tendo como um dos componentes pré-hospitalares fundamentais, as Unidades de Pronto Atendimento 24h- UPAs. O objetivo do estudo é avaliar o funcionamento da UPAs de Samambaia e Recanto das Emas, regiões administrativas do DF, de acordo com as normas estabelecidas na Política Nacional de Atenção às Urgências. É um estudo descritivo-exploratório realizado por meio da análise de prontuários (280) de pacientes das UPAs de Samambaia e do Recanto das Emas, por serem as primeiras unidades implantadas no DF, pois no começo deste estudo as unidades de São Sebastião e Núcleo Bandeirante ainda não estavam em funcionamento. Foi possível identificar que as unidades de pronto atendimento analisadas estão de acordo com as normas federais, porém ainda padecem de falta de integração – referência e contra referência junto aos demais serviços de saúde, dificultando o atendimento integral e continuado. Cabe destaque também que é através da realização de avaliações normativas que se identificam alternativas para aperfeiçoar os serviços de saúde a serem implantados e os que já estão funcionando.