BORA : design de aplicativo de caronas colaborativas para mulheres da UnB

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) propõe o Design de Serviço de um aplicativo de caronas colaborativas, intitulado “Bora!”, exclusivo para mulheres (cis e trans)da Universidade de Brasília (UnB), com o objetivo de promover deslocamentos mais seguros e de fortalecer as redes de apoio entre as usuárias. A metodologia adotada foi o Design Thinking e o Duplo Diamante, seguindo uma abordagem centrada nas experiências das usuárias. O processo iniciou com uma fase de Descoberta, realizada por meio de pesquisa empírica (quantitativa e qualitativa), que coletou dados sobre a vulnerabilidade no campus e a aceitação da solução. Os resultados confirmaram a relevância do problema: 70% das participantes afirmaram ter deixado de participar de atividades acadêmicas por medo relacionado à locomoção, e a pesquisa validou o desafio ético da inclusão de mulheres trans. A fase de Definição e Desenvolvimento utilizou Personas, Mapeamento de Jornadas eAnálises de Divergências para estabelecer e priorizar 29 requisitos essenciais (MVP) para o aplicativo. O projeto finalizou com a entrega de um protótipo navegável de alta fidelidade, com telas detalhadas de todos os fluxos de uso e, foi validado por testes de usabilidade com as personas-alvo, que forneceram feedbacks para ajustes futuros. Em conclusão, este TCC materializa uma solução de Design de UX/UI sólida, e estabelece a base para o possível desenvolvimento futuro do aplicativo.