Fatores que influenciam a intenção de uso do Bitcoin: uma abordagem por modelo matemático

Abstract

O objetivo deste estudo foi apresentar estratégias e etapas para melhorar as percepções sobre o uso do bitcoin pelos usuários, a partir da análise dos fatores que influenciam a intenção de uso dessa criptomoeda. As moedas digitais, como o bitcoin, têm ganhado cada vez mais espaço no cenário econômico global, despertando o interesse tanto de usuários quanto de instituições. Para alcançar o objetivo proposto, foi realizada uma pesquisa explicativa, com abordagem quantitativa, por meio da modelagem de equações estruturais (PLS-SEM). A coleta de dados ocorreu por meio de questionário aplicado a uma amostra de 106 respondentes com conhecimentos gerais sobre criptomoedas. Os resultados revelaram que a Intenção Comportamental (69,50%) e a Expectativa de Desempenho (37,40%) foram os fatores mais relevantes na explicação da aceitação do bitcoin. A partir disso, foram desenvolvidas propostas práticas fundamentadas em ferramentas da Engenharia de Produção, com o intuito de orientar organizações e desenvolvedores interessados em ampliar o uso e a adoção dessa tecnologia digital.