Práticas de engenharia de software na evolução do Brasil Participativo: um estudo de caso da plataforma web e do aplicativo móvel no Governo Federal

Abstract

Este trabalho apresenta um estudo de caso sobre o desenvolvimento da plataforma e do aplicativo Brasil Participativo, a maior iniciativa de participação social digital já realizada pelo governo federal brasileiro. A pesquisa tem como objetivo examinar, sob a perspectiva da gestão de produto, como metodologias ágeis e práticas colaborativas foram aplicadas na construção de ferramentas digitais voltadas à participação cidadã. O estudo se di vide em duas fases: a primeira trata da criação da plataforma web, conduzida por uma equipe multidisciplinar e com apoio institucional; a segunda aborda o desenvolvimento de um aplicativo nativo, realizado em parceria com o Instituto Eldorado. A metodologia adotada baseia-se no relato de experiência e na análise qualitativa dos processos de le vantamento de requisitos, organização das equipes, definição de métricas e adaptação de frameworks ágeis ao contexto governamental. Os resultados demonstram que a atuação es truturada do time de produto, aliada à escuta ativa dos usuários e ao uso de boas práticas de desenvolvimento, contribuiu significativamente para a entrega de soluções funcionais, escaláveis e alinhadas com os princípios da democracia digital.