Comprar ou não comprar moda second hand: motivos e barreiras na perspectiva de consumidores

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo analisar as motivações e barreiras para a compra de moda de segunda mão na perspectiva dos consumidores. Diante dos graves impactos ambientais da indústria da moda, o comércio de roupas usadas surge como uma alternativa mais sustentável. O estudo, de natureza qualitativa, foi realizado por meio de entrevistas com dez jovens da Geração Z. O roteiro de entrevista foi construído com base na literatura. Os resultados mostraram que as principais motivações são econômicas (preço acessível) e hedônicas (a diversão da “caça ao tesouro”). A sustentabilidade, embora reconhecida, atua mais como um motivador secundário. As barreiras mais significativas são de processo (tempo e esforço despendidos) e de risco (qualidade e higiene).Como principais contribuições, o estudo evidencia uma lacuna entre intenção e ação no consumo sustentável, onde valores ambientais não se traduzem em motivações primárias, e identifica a tensão entre a expectativa de acessibilidade econômica e a tendência de elitização do mercado de segunda mão. Conclui-se que, para ampliar seu alcance, o mercado de segunda mão precisa superar esses obstáculos, demandando adaptações nos modelos de negócio e na comunicação.