Acervos digitais e bibliotecas públicas : avaliação da perspectiva de usuários e bibliotecários em bibliotecas selecionadas no Distrito Federal

Abstract

Este trabalho tem como objetivo compreender as percepções de usuários e bibliotecários sobre a implementação de acervos digitais em bibliotecas públicas do Distrito Federal. A pesquisa parte do reconhecimento de que, apesar da relevância social das bibliotecas, seus serviços ainda não atendem plenamente às demandas contemporâneas, sobretudo no que se refere à inclusão digital e à ampliação do acesso à informação. A metodologia adotada foi mista: qualitativa e quantitativa e o estudo utilizou técnicas de coleta de dados como questionários e entrevistas com profissionais bibliotecários e usuários das bibliotecas públicas do DF. Os resultados indicam que há apoio por parte dos profissionais à implementação dos acervos digitais, sobretudo pela capacidade desses sistemas ampliarem o acesso à informação, preservarem a memória institucional e atenderem públicos mais amplos. Contudo, também foram evidenciadas limitações, como infraestrutura precária, escassez de recursos humanos e financeiros, e ausência de políticas públicas voltadas para as bibliotecas. Quanto aos usuários, a maioria demonstrou ter interesse por conteúdos digitais. Conclui-se que a criação de acervos digitais nas bibliotecas públicas do DF é não apenas desejável, mas necessária para democratizar o acesso à informação e modernizar os serviços prestados. Para tanto, é fundamental investimento institucional, capacitação dos profissionais e elaboração de políticas públicas que reconheçam e fortaleçam o papel das bibliotecas no ambiente digital.