Discurso, legitimidade e reputação na comunicação institucional de multinacionais no conflito russo-ucraniano

Abstract

A presente monografia visou analisar as publicações realizadas pelo Grupo Mercedes-Benz, pela REWE Group, pela LVMH e pela IKEA em seus sites institucionais acerca do conflito russo-ucraniano iniciado pela invasão russa no dia 24 de fevereiro de 2022. Considerou-se a história de cada empresa em conjunto com a realização da análise de seu discurso. Procurou-se padrões nos comunicados das multinacionais e os motivos para tais. Verificou-se que as pautas responsabilidade corporativa, detalhamento das atividades humanitárias, objetividade e representatividade institucional foram as características marcantes das publicações.