Motivação para o Serviço Público (PSM) no Instituto Nacional de Criminalística

Abstract

A motivação de funcionários é de extrema importância para o desempenho dos profissionais das organizações da iniciativa privada, e especialmente no setor público, normalmente visto como ineficiente e burocratizado, e com dificuldade de cumprir com a sua missão de servir aos cidadãos. O presente trabalho identificou as características mais importantes de perfil motivacional dos Peritos do Instituto Nacional de Criminalística (INC) da Polícia Federal, segundo escala de Motivação para o Serviço Público (PSM) desenvolvida por Perry (1996), validada por Buiatti (2011). O resultado obtido na aplicação desta ferramenta foi a ênfase na “Atração à Criação de Políticas Públicas” e o “Compromisso com o Interesse Público” dos profissionais. Este estudo utilizou-se de pesquisa bibliográfica, documental e de campo, aplicando-se na amostra um questionário científico, com o objetivo de se identificar a medida de motivação para o serviço público dos Peritos Criminais Federais do INC. Avaliou-se também se há diferença do perfil motivacional entre os Peritos que exercem cargo de chefia e os que não exercem, não sendo verificada diferença entre tais grupos, o que indica que o fato de exercer cargo de chefia não induz ou é induzida por alguma característica das dimensões de PSM. Este trabalho trouxe importantes contribuições para o tema motivação mapeando as características motivacionais dos Peritos do INC, o que pode ser utilizado em programas de motivação laboral, utilizando-se da escala de PSM em um contexto de serviço público, e ainda verificando se havia diferença entre o perfil motivacional dos Peritos chefes do Instituto em relação aos demais Peritos.