Avaliação da experiência de usuário e da incidência de cybersickness em jogos de realidade virtual

Abstract

Enquanto o uso de realidade virtual se expande, aumentam também as demandas por melhorias em interação humano-computador, usabilidade, ergonomia, jogabilidade, interfaces gráficas e outros aspectos ligados à experiência do usuário (UX). Cientistas e profissionais têm trabalhado para aprimorar a experiência em realidade virtual (UXRV), buscando maior conforto e fluidez durante o uso de dispositivos como os óculos de imersão, conhecidos como Head-Mounted Displays (HMDs). No entanto, um desafio ainda em aberto é o cybersickness (enjôo cibernético ou cinetose digital), um tipo de mal-estar que pode ocorrer durante ou após o uso de dispositivos de realidade virtual. Esse problema pode prejudicar a experiência de imersão. Diante desse cenário, este trabalho tem por objetivo investigar os possíveis motivos relacionados à incidência de cybersickness por meio de um experimento prático. O experimento busca avaliar a percepção dos participantes com relação aos aspectos técnicos do jogo, assim como o grau de cuidado com que estes trataram sua saúde no período recente. Como resultado, foi percebido que, com relação ao autocuidado, não se encontrou relação às respostas dos participantes com os sintomas de cybersickness. Com relação aos aspectos técnicos, foi possível relacionar os sintomas de cybersickness com as especificações técnicas dos jogos. Assim, considerando a existência e popularidade e eficiência do SSQ (Simulator Sickness Questionnaire), destaca-se o diferencial do questionário aqui proposto, que tende a fornecer dados mais precisos para o ajuste da experiência de usuário após a coleta de dados.