Motivação no trabalho e desempenho: estudo junto a servidores públicos

Abstract

Este trabalho tem como objetivo geral testar a relação entre motivação no trabalho e desempenho, segundo a ótica de servidores públicos, com os seguintes objetivos específicos: identificar as características gerais do serviço público; descrever as dimensões de motivação no trabalho, segundo a ótica de servidores públicos; descrever a percepção de servidores públicos quanto ao próprio desempenho no trabalho. Nesse sentido, destacaram-se algumas características do serviço público, com ênfase na profissionalização da função pública. Em relação à motivação, foram elencadas cinco teorias: Teoria da Hierarquia das Necessidades, Teoria dos Dois Fatores, Teoria da Autodeterminação, Teoria da Expecativa e Teoria do Estabelecimento de Metas. Quanto ao desempenho, ao defini-lo como comportameno individual, verificou-se a possibilidade de tê-lo como objeto de auto avaliação. Nessa lógica, foi realizada pesquisa com servidores públicos, com levantamento de caráter qualitativo-quantitativo, de modo que foram empregados as seguintes técnicas: estatística descritiva básica (média, desvio-padrão, coeficiente de variação, frequência absoluta e relativa); Correlação de Spearman, por serem variáveis sem distribuição normal, e Nuvem de palavras. Foram identificados os itens de motivação e desempenho com correlação forte e positiva, e concluiu-se que a motivação se relaciona com desempenho individual no trabalho, uma vez que em certas dimensões andam juntas, na mesma direção. Assim, este trabalho fornece insumos para reflexões acerca do aprimoramento da motivação dos servidores públicos, como indivíduos que profissionalizaram o exercício da função pública, a fim de associá-la não só ao desempenho individual do profissional, mas também ao órgão público.