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Título: Reflexões sobre comunicação, a partir dos instrumentos de trabalho do Serviço Social, junto aos usuários do Hospital de Base no Distrito Federal
Autor(es): Mariense, Leticia Tobias
Orientador(es): Figueiredo, Kênia Augusta
Assunto: Hospital de Base (HBDF)
Sistema Único de Saúde (Brasil)
Serviço social - comunicação
Pacientes
Assistentes sociais - prática profissional
Data de apresentação: 17-Fev-2025
Data de publicação: 23-Out-2025
Referência: MARIENSE, Leticia Tobias. Reflexões sobre comunicação, a partir dos instrumentos de trabalho do Serviço Social, junto aos usuários do Hospital de Base no Distrito Federal. 2025. 50 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Serviço Social) — Universidade de Brasília, Brasília, 2025.
Resumo: Este Trabalho de Conclusão de Curso analisa os instrumentos de trabalho do Serviço Social na comunicação com os usuários do Hospital de Base no Distrito Federal. A pesquisa destaca a importância da comunicação para garantir o acesso a direitos e melhorar a relação entre profissionais e pacientes. Também são abordados desafios como a falta de reconhecimento da profissão, dificuldades interprofissionais e limitações estruturais. Conclui-se que investir na comunicação e fortalecer as equipes de Serviço Social pode melhorar o atendimento e reduzir desigualdades no acesso à saúde.
Abstract: This thesis analyzes the tools used by Social Work professionals in communicating with users at the Base Hospital in the Federal District. The research emphasizes the importance of communication in ensuring access to rights and improving the relationship between professionals and patients. It also addresses challenges such as the lack of recognition of the profession, interprofessional difficulties, and structural limitations. The study concludes that investing in communication and strengthening Social Work teams can improve service delivery and reduce inequalities in access to healthcare.
Informações adicionais: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Humanas, Departamento de Serviço Social, 2025.
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