Análise do teor das informações divulgadas por instituições financeiras nos relatórios da administração no período da Covid-19

Abstract

Os anos de 2020 a 2022 foram marcados pelo cenário de incertezas no mundo como um todo. A pandemia da Covid representou ameaças para várias empresas no Brasil e no mundo, levando-as à falência. Mas outras, como no caso das empresas de tecnologia, viram nesse momento a oportunidade de crescimento e enriquecimento. No caso dos bancos brasileiros, por se tratar de um serviço essencial, a pandemia pode ter sido também um momento favorável ao crescimento, podendo ser narrado de forma otimista. Assim, o objetivo desta pesquisa foi, portanto, verificar como os principais bancos brasileiros apresentaram o conteúdo de seus Relatórios da Administração (RA's) durante os anos da pandemia de COVID-19, classificando os parágrafos em: "otimista", "pessimista" e "neutro". Caracteriza se como uma pesquisa qualitativa, com análise documental dos RA's, e teve como amostra os oito maiores bancos brasileiros que publicaram esses relatórios entre 2020 e 2022. Os resultados indicaram que, embora os relatórios apresentassem um teor predominantemente neutro, os primeiros anos da pandemia, marcados por maiores incertezas, mostraram um maior percentual de teores otimistas e pessimistas. No entanto, ao longo do período analisado, tanto o teor otimista quanto o pessimista reduziram, enquanto o teor neutro aumentou.