Planejamento estratégico : uma proposta direcionada para uma empresa distribuidora de bebidas e de tabacos

Abstract

Este trabalho aborda a proposta de planejamento estratégico para uma pequena empresa distribuidora de bebidas e de derivados do tabaco, localizada na cidade de Planaltina-DF. Para tanto, a revisão de literatura concentra no levantamento de informações estratégicas relacionadas com o consumo desses produtos específicos no contexto da cidade e da Região de atuação da organização em questão, a fim de apoiar as atividades de planejamento estratégico pela alta administração dessa pequena empresa, sem negligenciar as possibilidades de estender os resultados obtidos para as demais organizações atuantes nesse segmento de mercado. Demonstra que o planejamento estratégico é imprescindível para as organizações, sobretudo para a empresa em estudo, visto que propicia uma perspectiva de atuação futura, não se restringindo às atividades organizacionais rotineiras. Nesse sentido, emprega o método de estudo de caso, de natureza preponderantemente qualitativa, como forma de analisar a dinâmica de funcionamento dessa pequena empresa. Logo, a proposta de planejamento estratégico concentra na utilização de duas ferramentas cruciais: a matriz SWOT, destinada à realização do diagnóstico organizacional, e a ferramenta de qualidade 5W2H, tendo em vista a formalização e a efetivação das ações estratégicas. Como resultado, observa que o planejamento estratégico dessa pequena empresa está comprometido, caso os gestores não resolvam os problemas organizacionais internos identificados, destacando a ausência de um software de gerenciamento para o controle dos estoques e das receitas. Apesar de o planejamento estratégico concentrar nas ações em longo prazo, conclui que a implementação do software em curto prazo é imprescindível para as ações estratégicas da pequena empresa, uma vez que evita o deslocamento dos clientes para as empresas concorrentes e mantém a competitividade diante desse cenário mercadológico. Para tanto, a proposta de planejamento estratégico é vislumbrada por meio da aplicação da matriz SWOT e 5W2H para a instalação do software de gerenciamento, bem como para orientar a formalização das demais ações destinadas à atuação futura dessa organização.