O papel sociocultural e político das bibliotecas públicas municipais de São Paulo : avaliação da redução do quadro de servidores e seus impactos na qualidade de serviço

Abstract

Este artigo aborda a situação atual do Sistema Municipal de Bibliotecas (SMB) de São Paulo, focando na redução do quadro de servidores e suas consequências na qualidade dos serviços prestados. As bibliotecas públicas são importantes equipamentos culturais que promovem inclusão social e acesso à informação, especialmente nos países em desenvolvimento. No entanto, o SMB enfrenta desafios significativos devido à diminuição contínua de profissionais qualificados, seja por aposentadoria, busca por melhores oportunidades, licença médica ou óbito. A pesquisa utiliza uma abordagem mista, combinando métodos qualitativos e quantitativos para avaliar o impacto dessa redução no atendimento e na eficácia das bibliotecas. Além disso, investiga a ausência de novos concursos públicos e compara a situação atual das bibliotecas do SMB com referências de dimensionamento de equipes em bibliotecas públicas. A análise de dados coletados da plataforma Dados Abertos e do Sistema Eletrônico de Informação ao Cidadão (e-SIC) revela uma tendência de diminuição no número de servidores, projetando um cenário preocupante para os próximos anos. O artigo conclui destacando a necessidade urgente de políticas públicas que garantam a estabilidade e a adequação dos recursos humanos nas bibliotecas, essencial para que continuem a desempenhar seu papel fundamental na sociedade.