Conciliação/equilíbrio trabalho-família e satisfação no trabalho: percepção de colaboradores de uma empresa prestadora de serviços terceirizados.

Abstract

Nos últimos anos, mudanças econômicas, tecnológicas e culturais têm impactado como as pessoas equilibram trabalho e vida pessoal, refletindo na organização do trabalho e na visão individual sobre o mercado de trabalho. Este estudo qualitativo investigou como a conciliação entre trabalho, vida pessoal e familiar influencia a satisfação no trabalho, através de questionários enviados a recepcionistas das UPAs do DF. Os resultados revelaram que a satisfação dos colaboradores está fortemente ligada à capacidade de manter um equilíbrio entre responsabilidades profissionais e pessoais, destacando a importância da organização, flexibilidade e suporte mútuo. Identificou-se que a falta de políticas específicas, como horários flexíveis e suporte emocional, prejudica a satisfação dos funcionários, que sugerem melhorias nas políticas de trabalho e no apoio dos supervisores. As limitações desta pesquisa incluíram a escassez de estudos recentes sobre conciliação trabalho-família, à resistência dos colaboradores em participar e ao baixo interesse, o que comprometeu a diversidade e profundidade dos dados coletados. Recomenda-se que pesquisas futuras explorem o impacto do equilíbrio trabalho-família na satisfação, examinem a identidade profissional e comparem políticas organizacionais para promover um equilíbrio mais eficaz.