Gestão de redes sociais e impacto para pequenas empresas : um estudo de caso na Pachamama orgânicos

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo mostrar a importância do marketing digital em um contexto de pandemia, como o que vivemos atualmente com a Covid-19, e iniciar um diálogo a respeito do uso dessas ferramentas que já eram tendências e hoje são realidades nas organizações. Para tanto se utilizou pesquisa qualitativa, com revisão bibliográfica, trazendo a evolução do marketing até o surgimento do marketing digital bem como explanações sobre a pandemia do novo Corona vírus, seu surgimento e impactos na sociedade. Foi realizado ainda um estudo de caso em uma empresa de Planaltina que trabalha com mídias digitais para o mercado de produtos orgânicos, na qual se relatou o impacto, as dificuldades e oportunidades que esse momento proporcionou à empresa. Com os resultados alcançados foi constatada a relevância do marketing digital, que já é realidade para as organizações, e como o atual momento reforçou a necessidade do uso dessas ferramentas digitais para continuar em contato com os consumidores/clientes. Sabe-se que o assunto é recente, o momento ainda é incerto, mas a pesquisa contínua contribui para a melhoria das organizações.