Planejamento estratégico situacional : um relato da aplicação na Unidade Básica em Saúde n° 07 de Planaltina-DF

Abstract

Este trabalho de conclusão de residência em atenção básica é fruto da experiência do residente de saúde coletiva no desenvolvimento de produtos para cenário de prática profissional enquanto integrou a equipe de gestão da Unidade Básica de Saúde (UBS) n° 07 de Planaltina-DF. A UBS 07 de Planaltina é uma unidade que possui 3 equipes de saúde da família, que atua em território de vulnerabilidade média alta para população estimada de um pouco mais de 21000 habitantes. O objetivo deste estudo foi de descrever a experiência da aplicação do método de planejamento estratégico situacional (PES) na Unidade Básica de Saúde 07 de Planaltina do DF, utilizando do método de relato de experiência a partir da realização de 4 encontros com os profissionais da unidade em ambiente facilitado pela pesquisadora. Nos resultados temos a descrição dos quatro momentos do PES, onde foi desenvolvido no momento explicativo um diagnóstico da situação da unidade, desenho da matriz FOFA (elencando forças, oportunidades, fraquezas e ameaças dentro e fora da UBS) levantamento dos principais problemas encontrados com destaque para problemas que envolvem a estrutura física da unidade e a ausência de alguns serviços, RH insuficiente, dificuldade de marcação de exames laboratoriais, falhas no processo de acolhimento, concentração de atendimento em demanda espontânea e baixa cobertura de cadastro . No momento normativo foi feito o levantamento de ações para melhoria classificadas em alfa, beta e gama. No momento estratégico realizou-se a análise de viabilidade das ações do tipo beta e as ações obtiveram maior pontuação para viabilidade foram o mutirão de coleta de exames e a construção de um espaço próprio para realizar coletas, seguidas do desenvolvimento do diagnóstico situacional e análise de reaproveitamento de espaço existente. No tático operacional o acompanhamento das ações foi feito mediante planilha de monitoramento que categoriza as ações em não iniciadas, em andamento, andamento contínuo (para atividades de rotinas) e concluídas. Ao todo, vinte nove ações foram planejadas e até o momento que esse documento foi finalizado, dezoito ações estavam concluídas, duas em andamento, sete em andamento continuo e duas não iniciadas.