Qualidade de vida no trabalho e sua relação com a satisfação no trabalho : percepção de funcionários de uma agência bancária

Abstract

De acordo com os pressupostos teóricos analisados ao estilo gerencial e ao tipo de liderança exercida positivamente, onde os colaboradores se sentem satisfeitos, atua positivamente no trabalho e consequentemente no desempenho da organização. Assim, o presente estudo teve como objetivo conhecer a relação entre estilo gerencial, liderança e o grau de satisfação com o trabalho em agência de uma instituição financeira pública, bem como definir o estilo gerencial e o tipo de liderança predominante na agência estudada e identificar qual o grau de satisfação com o trabalho por parte dos funcionários. Para a coleta de dados foram utilizados questionados para Estudo de Avaliação de Estilos Gerencias (EAEG) e Escala de Satisfação no Trabalho (EST), aplicado para 15 colaboradores da instituição pesquisada. Os resultados alcançados demonstram que os colaboradores da empresa pesquisada, sentem-se satisfeitos com o trabalho que desenvolvem. Identificou ainda, que o estilo demonstrado pelo líder/gerente, é o estilo democrático participativo. Assim sendo, entende-se diante da pesquisa e dos pressupostos teóricos, que a satisfação dos colaboradores está ligada ao estilo de liderança e gerencial.