Business intelligence no setor público brasileiro : análise da legibilidade do formato das informações orçamentárias fornecidas à sociedade

Abstract

A pesquisa teve como objetivo analisar o grau de legibilidade e compreensibilidade dos usuários da contabilidade do setor público, a respeito do formato das informações disponibilizada pelos órgãos do governo brasileiro. Para este estudo foi realizada uma pesquisa de caráter experimental quantitativo, no estilo Teste A/B. O teste foi elaborado no formato de questionário, por meio da ferramenta Google Forms. Os dados coletados foram analisados utilizando técnicas estatísticas, especialmente com o uso da regressão linear múltipla. Foram alcançados os objetivos de examinar a compreensibilidade dos usuários e, se o formato da informação tem influência na compreensão do usuário da informação do setor público. Os principais resultados obtidos evidenciaram que o formato em BI (business intelligence) é mais compreensível ao cidadão comum do que o formato tradicional. Também foi demonstrado que os indivíduos com maior grau de conhecimento compreendem melhor as informações em ambos os formatos. Essa pesquisa apresenta uma contribuição ao destacar que o setor público deve ter a preocupação com a apresentação dos dados fornecidos à população.