Serviços de Informação Aeronáutica: avaliação de sites em países das Américas

Abstract

No contexto da importância da informação aeronáutica para a segurança de voo, este estudo visa explorar os serviços e produtos de informação aeronáutica disponibilizados em formato digital. Os objetivos são identificar a conformidade desses produtos e serviços em relação aos critérios estabelecidos pela Organização da Aviação Civil Internacional (OACI) e se os websites oficiais do Brasil e outros países das Américas seguem as recomendações da literatura sobre arquitetura da informação e usabilidade. Para atingir esse propósito, a revisão de literatura embasou se nas normas sobre informação aeronáutica e nos conceitos da arquitetura da informação. A metodologia embasou-se no sorteio de nove países, três de cada região do continente americano para comparação de estrutura e conteúdo junto ao website do Brasil. Os resultados deste estudo revelam que a padronização internacional dos produtos e serviços de informação aeronáutica é eficiente e respeitada pelos países selecionados, enquanto os modos de disponibilização da informação apesar de possuírem similaridades estruturais, podem variar de um site para outro. Conclui-se que os critérios da OACI são respeitados e, quando possível, adaptados às realidades de cada país. A pesquisa revela alguns pontos de melhoria em relação ao webdesign dos sites estudados. Aponta, ainda, a possibilidade de troca de aprendizado e técnicas entre as instituições responsáveis pelas fontes de informação aeronáutica.