UX/UI design inclusivo em plataformas digitais : uma análise de acessibilidade e usabilidade para o público daltônico

Abstract

Cada vez mais o cotidiano, em suas diversas esferas, passa a ser mediado pelas tecnologias da informação e comunicação. O design universal e o design inclusivo, por sua vez, apontam para a necessidade de conceção de produtos, serviços, ambientes e interfaces voltadas para uso de um maior número de pessoas possível, independente de idade, habilidade, capacidade físico-motora etc. Essa questão destaca a centralidade das interfaces gráficas, como camada cultural, que permite o acesso a uma série de informações, serviços, dentre outros. A presente monografia, então, teve como objetivo, com foco no design de experiência, reconhecer e analisar às questões relativas à acessibilidade e usabilidade das interfaces gráficas para o público daltônico. A partir de uma abordagem dedutiva e de perspectiva qualitativa e exploratória, a investigação se desenvolveu a partir da revisão sistemática de literatura, experimentações com simuladores de daltonismo e entrevistas em profundidade com usuários-modelo. As análises fazem uso de operadores conceituais dos campos da acessibilidade, inclusão digital, UX Design e UI Design. Os resultados apontam, independentemente do tipo de daltonismo, para a relevância do uso de cores em alto contraste, exigindo uma abordagem cuidadosa na diferenciação de tons como aspecto essencial para assegurar que gráficos, textos e outros elementos visuais sejam discerníveis pelos usuários daltônicos. Ademais, observou-se que é recomendável, ainda, o uso complementar de elementos textuais ou outros indicadores visuais para garantir a acessibilidade da população em questão.