Aumento do valor de produtos por meio da percepção sobre o cultivo agroflorestal : um estudo por meio das equações estruturais

Abstract

O objetivo geral deste estudo foi propor um modelo que auxilie empresas que vendem produtos agroflorestais a aumentarem a percepção de valor a respeito de seus produtos, por meio de ajustes em processos e na cadeia de valor. A produção por meio de sistemas agroflorestais apresenta vantagens ambientais e sociais, além de se mostrar mais sustentável a longo prazo. A partir disso, o estudo identificou os principais fatores que influenciam a percepção de valor a respeito dos produtos e foi sugerido um modelo a ser implementado por seus comerciantes a fim de fazê-lo. A abordagem utilizada na pesquisa foi a de equações estruturais. Os resultados encontrados explicaram as variáveis reflexivas de Valor Percebido, Satisfação e Lealdade dos consumidores, em 49,8% e 60,4%, respectivamente. Ao encontrar os resultados, utilizou-se o IPMA para compreender o fator mais que pode ser trabalhado operacionalmente por empresas que atuam no ramo é a de Benefícios Percebidos a respeito dos produtos. A principal conclusão foi que a variável mais importante a ser trabalhada é a de Benefícios Percebidos por seus clientes.