Marketing em medicina veterinária – guia para médicos veterinários empreendedores

Abstract

Marketing é o segmento administrativo que tem por objetivo a implantação de uma estratégia comercial nos seus variados aspectos, desde a criação de um produto, a valorização do mesmo, a estratégia de promovê-lo, a sua distribuição até que o cliente tenha acesso à compra. Esta revisão de literatura estuda a extrema importância do marketing para o médico veterinário obter sucesso profissional. O marketing utiliza várias técnicas que estudam o mercado e as suas tendências, o público alvo, a comunicação, a venda propriamente dita e o pós venda com o objetivo de fidelização do cliente. Esse planejamento deve ser abrangente em toda empresa, chegando a clientes, funcionários e todos os potenciais interessados. Na Medicina Veterinária, o produto é, na maioria das vezes, a prestação de serviço do Médico Veterinário. Assim, é importante que o profissional conheça seu negócio e o seu diferencial, crie uma identidade que transmita a mensagem que o produto desenvolvido pelo veterinário almeja passar e se comunique de forma a atingir o seu público-alvo. O Médico deve escolher seu objetivo profissional e direcionar suas ações para realiza-lo.