Conscientização em segurança cibernética : estudo baseado na percepção de trabalhadores de uma organização pública federal brasileira

Abstract

O objetivo geral deste trabalho foi investigar a percepção sobre conscientização em segurança cibernética de trabalhadores de uma organização pública federal brasileira. Realizou-se pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa. Coletaram-se dados primários com aplicação, via internet, de questionário com 13 perguntas, previamente testado e baseado no estudo de Ngoma (2019), obtendo-se a percepção de 109 trabalhadores. Subsidiariamente, consultaram-se documentos públicos da referida organização, alusivos à segurança cibernética. Trataram-se dados empregando recursos de estatística descritiva. Os principais resultados indicaram que 97,25% dos respondentes reconhecem impactos negativos das ameaças à segurança cibernética para a organização e 94,50% deles sinalizaram que a comunicação frequente dessas ameaças motiva-os a adotarem práticas online seguras. Contudo, 80,73% do total de respostas indicaram a percepção de que a organização nunca ou raramente promove treinamentos sobre segurança cibernética, e 61,47% dos respondentes indicando a percepção de que desconhecem ou não têm ciência de política formal de segurança cibernética, apesar de as fontes secundárias evidenciarem a existência de treinamento e de tal política. Este estudo pode auxiliar o aprimoramento da estratégia de conscientização em segurança cibernética da organização estudada, podendo contribuir para reflexões de gestores, acadêmicos e demais interessados na percepção sobre conscientização em segurança cibernética de organizações públicas brasileiras.