Qualidade da atividade turística – perfil, motivação e percepção do visitante : um estudo de caso do Município de Pirenópolis - GO

Abstract

O presente trabalho é resultado de um estudo realizado com os subsídios de uma pesquisa no município histórico de Pirenópolis - Goiás em quatro ocasiões distintas do ano de 2003: Semana Santa (16 a 21 de abril); Final de Semana Comum (16 a 18 de maio); Festa do Divino – Cavalhadas (08 e 09 de junho) e Férias (11 a 17 de julho). No primeiro momento foi feito um estudo de sondagem levantando situação problema e as hipóteses que dela derivam. No segundo momento, foram aplicados questionários em lócus e posteriormente, realizados a classificação e tabulação dos questionários. Finalizando, apresento a análise dos resultados obtidos, que confirmam a hipótese de que o Município de Pirenópolis tem conseguido desenvolver a atividade turística com qualidade, sendo necessários, entretanto, algumas reorientações em termos de prioridade de ações integradas e de parcerias. É interessante ressaltar que este projeto aconteceu a partir de uma situação problema com relação à qualidade da atividade turística e para interpretar de modo específico esta preocupação, utilizamos levantamentos que relatam o perfil, a motivação e a percepção do visitante neste município. Para embasamento teórico desta monografia e para que esse projeto viesse contribuir, de alguma forma, para a melhoria da qualidade dos serviços turísticos prestados pelo Município de Pirenópolis, buscamos a orientação de pesquisas realizadas por: Campos, Cobra, Dencker, Demo, Luna, Montoro, Mendonça, Nicoletti, Oliveira, Rangel, Pádua, Sâmara e Barros, Stablein. Espera-se que este projeto venha auxiliar na realização de outros projetos nesta área.