Os assistentes sociais da saúde pública frente à pandemia da COVID-19 : relatos dos desafios e das estratégias profissionais em condições de calamidade pública brasileira nos anos de 2020 e 2021

Abstract

Este trabalho de conclusão de curso tem como objetivo analisar os desafios e as estratégias na ação profissional dos (as) assistentes sociais da área da saúde pública em contexto de pandemia do novo Coronavírus (COVID-19) nos anos de 2020 e de 2021, tendo como hipótese que os desafios enfrentados não foram novos, mas sim intensificados pela pandemia. Assim, utilizando-se de relatos dos profissionais em bibliografias escolhidas sob a análise qualitativa e a partir da revisão de literatura integrativa. Com a metodologia de revisão de literatura integrativa foram selecionadas as bibliografias referentes aos relatos dos/ as assistentes sociais. Além disso, a perspectiva de análise do materialismo histórico-dialético esteve presente em todo trabalho de pesquisa enquanto referencial ético e político de compreensão do trabalho dos assistentes sociais. O primeiro capítulo foi apresentado um breve contexto histórico sobre o surgimento da COVID-19 e suas consequências no mundo, com enfoque no desenvolvimento da pandemia no Brasil, especificamente na gestão do governo do presidente Jair Bolsonaro nos anos de 2020 e de 2021; além de alguns dos aspectos relativos aos impasses vividos pela saúde pública. Em seguida, buscouse discutir sobre o serviço social e suas atribuições e suas competências na saúde, com destaque na atuação profissional em contexto de calamidade pública devido ao novo Coronavírus, assim, analisando as orientações técnicas divulgadas pelo Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) na conjuntura pandêmica, visando entendimento sobre o que foi debatido na área profissional neste tempo, especificamente sobre esse assunto. Para concluir, foi feita a análise da interpretação dos relatos dos assistentes sociais pesquisados nas referências bibliográficas encontradas, que apontaram os desafios na saúde (reorganização dos atendimentos-atendimento virtual; mudança na equipe; medo e insegurança no trabalho) que surgiram e/ ou intensificaram com a pandemia, além da realização de estratégias para a construção de atendimentos eficientes aos seus usuários.