Tecnologias da informação no enfrentamento da pandemia de Covid-19 : uma análise do Programa Nacional Telessaúde Brasil Redes

Abstract

O presente relatório apresenta uma análise do Programa Nacional Telessaúde Brasil Redes, sob a coordenação do Departamento de Saúde Digital (DESD) do Ministério da Saúde (MS), que foi criado em 2007, proveniente de um projeto piloto de telemedicina em apoio à atenção primária à saúde no Brasil. Contudo, em um país de dimensões territoriais continentais como o Brasil, que enfrenta uma série de desafios sociais, econômicos e políticos, com inúmeras desigualdades, a efetivação do programa tornar-se-ia de difícil execução. O objetivo deste trabalho foi descrever as metas e os objetivos do programa, bem como as suas ações e com uma tentativa de averiguar os resultados obtidos com a implantação do Programa Nacional Telessaúde Brasil Redes no enfrentamento à pandemia de Covid-19 no Brasil. Os temas debatidos foram a utilização das tecnologias da informação e da comunicação na administração pública, a implementação da telessaúde e da telemedicina no Brasil e a eficácia das políticas públicas. Para tanto, a pesquisa utilizou uma abordagem qualitativa, por meio de uma entrevista semiestruturada, pesquisa documental e a observação. A partir da pesquisa empreendida, conclui-se que com a implementação do Programa Nacional Telessaúde Brasil Redes, o programa desenvolveu ações de apoio à atenção e à saúde e de educação permanente dos profissionais de saúde. Neste sentido, ainda que os dados disponíveis sejam limitados, o Programa busca contribuir para a melhoria da qualidade do atendimento prestado pelo Sistema Único de Saúde (SUS).