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| Título: | Análise dos processos de manutenção em uma oficina de reparo e instalação de geladeiras |
| Autor(es): | Silva, Talita Rocha da |
| Orientador(es): | Affonso Neto, Annibal |
| Assunto: | Gestão de processos
Produção enxuta |
| Data de apresentação: | 28-Abr-2022 |
| Data de publicação: | 22-Jun-2023 |
| Referência: | SILVA, Talita Rocha da. Análise dos processos de manutenção em uma oficina de reparo e instalação de geladeiras. 2022. 50 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) — Universidade de Brasília, Brasília, 2022. |
| Resumo: | O estudo apresentado neste trabalho tem como objetivo analisar os processos de
manutenção em uma oficina de geladeiras, aplicando os conceitos do pensamento
enxuto no intuito de identificar problemas e oportunidades de melhoria ao longo do
fluxo analisado e propor soluções simples e de baixo ou nenhum investimento físico,
nas quais impactam diretamente ou indiretamente na qualidade do produto e serviço
prestados, nos custos materiais e operacionais e no tempo produtivo total levantado.
Baseado em um estudo de caso único como método de pesquisa. O trabalho foi
realizado em uma empresa de grande porte no Distrito Federal. Com a aplicação da
metodologia proposta, foi possível identificar os processos da área e diagnosticar com
as partes interessadas os principais gargalos ligados aos desperdícios, produtividade
e tempo de espera. |
| Abstract: | The study presented in this work aims to analyze the maintenance processes in a
refrigerator workshop, applying the concepts of lean thinking in order to identify
problems and opportunities for improvement along the analyzed flow and propose
simple solutions with low or no physical investment, in which they directly or indirectly
impact the quality of the product and service provided, material and operational costs
and the total productive time raised. Based on a single case study as a research
method. The work was carried out in a large company in the Federal District. With the
application of the proposed methodology, it was possible to identify the processes in
the area and diagnose with the interested parties the main bottlenecks related to waste,
productivity and waiting time. |
| Informações adicionais: | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia de Produção, 2022. |
| Licença: | A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor que autoriza a Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente da Universidade de Brasília (BDM) a disponibilizar o trabalho de conclusão de curso por meio do sítio bdm.unb.br, com as seguintes condições: disponível sob Licença Creative Commons 4.0 International, que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que seja citado o autor e licenciante. Não permite o uso para fins comerciais nem a adaptação desta. |
| Aparece na Coleção: | Engenharia de Produção
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