Modelagem de processo apoiando a elicitação de requisitos : um estudo de caso de uma organização militar

Abstract

A elicitação de requisitos é uma etapa crucial para o sucesso do desenvolvimento de um software, por conta disso é importante usar ferramentas que auxiliam nessa identificação. Com essa necessidade identificada, o mapeamento de processo pode ser uma ferramenta importante para o entendimento das necessidades do negócio e identificação de requisitos para a sistematização da organização. Este trabalho tem como objetivo demonstrar que o mapeamento de processos de negócio pode ser uma ferramenta utilizada para o processo de elicitação de requisitos, com base em uma análise de um caso real, onde o mapeamento de processos foi utilizado como uma ferramenta de identificação de requisitos, e a análise de um fluxo de informação ideal para esse processo. Com isso foi elaborado um modelo de elicitação de requisitos com atividades e artefatos bem definidos para se ter sucesso com o uso do mapeamento e documentos para o suporte das análises do negócio para a identificação de requisitos de software.