Campo Dublin Core | Valor | Língua |
dc.contributor.advisor | Dias, Maria Amélia de Paula | - |
dc.contributor.author | Ramos, Regina da Silva | - |
dc.identifier.citation | RAMOS, Regina da Silva. A percepção dos clientes de bancos sobre as práticas de responsabilidade social corporativa de educação financeira. 2022. 71 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) — Universidade de Brasília, Brasília, 2022. | pt_BR |
dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Departamento de Administração, 2022. | pt_BR |
dc.description.abstract | Esse trabalho tem como objetivo geral investigar a percepção dos clientes de bancos sobre as práticas de responsabilidade social corporativa de educação financeira. Para isso foi realizada uma pesquisa exploratória e descritiva de caráter qualitativo-quantitativo a partir de uma amostra não probabilística (n=462). Para tratamento dos dados, foi utilizado o teste qui-quadrado. De maneira geral, os resultados mostraram baixo conhecimento sobre as práticas responsabilidade social corporativa de educação financeira por parte dos clientes de instituições bancárias, mas um nível considerável de interesse dos clientes em sua disponibilização de conteúdos relacionados ao tema. O estudo buscou contribuir para entender a percepção dos clientes do setor bancário e dar insumo para possíveis ações de educação financeira para melhorar o desempenho de percepção das instituições bancárias. | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject.keyword | Responsabilidade social da empresa | pt_BR |
dc.subject.keyword | Educação financeira | pt_BR |
dc.subject.keyword | Comportamento do consumidor | pt_BR |
dc.subject.keyword | Bancos | pt_BR |
dc.title | A percepção dos clientes de bancos sobre as práticas de responsabilidade social corporativa de educação financeira | pt_BR |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação - Bacharelado | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2023-05-24T13:50:11Z | - |
dc.date.available | 2023-05-24T13:50:11Z | - |
dc.date.submitted | 2022 | - |
dc.identifier.uri | https://bdm.unb.br/handle/10483/34914 | - |
dc.language.iso | Português | pt_BR |
dc.rights.license | A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor que autoriza a Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente da Universidade de Brasília (BDM) a disponibilizar o trabalho de conclusão de curso por meio do sítio bdm.unb.br, com as seguintes condições: disponível sob Licença Creative Commons 4.0 International, que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que seja citado o autor e licenciante. Não permite o uso para fins comerciais nem a adaptação desta. | pt_BR |
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