| Título: | Entreprise Resource Planning (ERP) em uma pequena empresa do setor de franquias de piscinas de fibra : estudo de caso |
| Autor(es): | Cruz, Lucas de Oliveira |
| Orientador(es): | Zindel, Márcia Terezinha Longen |
| Assunto: | Pequenas e médias empresas
Administração de empresas
Sistema de gestão integrada |
| Data de apresentação: | 27-Out-2021 |
| Data de publicação: | 15-Mar-2023 |
| Referência: | CRUZ, Lucas de Oliveira. Entreprise Resource Planning (ERP) em uma pequena empresa do setor de franquias de piscinas de fibra: estudo de caso. 2021. 57 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) — Universidade de Brasília, Brasília, 2021. |
| Resumo: | O presente trabalho analisou o processo de implantação de um sistema de gestão integrada (Enterprise
Resource Planning - ERP) numa empresa de pequeno porte, passando pela identificação das necessidades
existentes na organização, por uma análise comparativa entre produtos de diferentes fornecedores e pelo
processo de implementação do sistema. As pequenas empresas representam cerca de 53% do PIB
brasileiro, e a literatura mostra que em grande parte dos casos não possui um mecanismo de gestão
adequado. Aliado a isso, com o desenvolvimento tecnológico enfrentado nas últimas décadas, as soluções
de sistemas ERP apresentaram avanços significativos, promovendo maior acessibilidade na implantação
e operação desses sistemas. Foram utilizadas metodologias sistemáticas de seleção de sistemas de
informação, de implementação de sistemas dessa categoria e de análise de fatores de sucesso que
contribuem para o sucesso da implantação dos sistemas. Foi identificado que a implementação de
sistemas ERP em pequenas empresas possui características diferentes em relação à predominância das
metodologias existentes na literatura, e que, apesar de o estudo não contemplar a fase pós-implementação,
para que fosse possível comparar os resultados, foi identificada melhora qualitativa na gestão dos
processos da organização. |
| Abstract: | This paper analyzed the process of implementing an integrated management system (Enterprise Resource
Planning - ERP) in a small business, through the identification of the organization's existing needs,
comparative analysis between products from different suppliers and the implementation process of the
system. Small companies represent about 53% of the Brazilian GDP, and the literature shows that in most
cases they do not have an adequate management mechanism. Allied to this, with the technological
development faced in recent decades, ERP system solutions presented great progress, promoting greater
accessibility in the implementation and operation of these systems. Systematic methodologies for the
selection of information systems, the implementation of systems in this category and the analysis of success
factors that contribute to the successful implementation of the systems were used. It was identified that the
implementation of ERP systems in small companies has different characteristics in relation to the
predominance of existing methodologies in the literature, and that, although the study does not include the
post-implementation phase, a qualitative improvement was identified. in the management of the
organization's processes. |
| Informações adicionais: | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia de Produção, 2021. |
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| Aparece na Coleção: | Engenharia de Produção
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