Proposta de otimização dos processos administrativos de uma empresa de distribuição de bebidas : um estudo baseado nas funções de: planejamento, organização, direção e controle

Abstract

Quando os processos dentro das empresas não são claramente definidos podemos identificar falhas e gargalos em diversas áreas. Para que isso seja possível fazer tal identificação é preciso ter conhecimento de como a organização está sendo dirigida e sempre que necessário fazer mudanças para que a mesma esteja em constante melhoria. Diante este fato o seguinte estudo visa analisar os processos administrativos da empresa X com foco nas suas subfunções/ subprocessos, que são: planejamento, organização, direção e controle. O estudo levou em consideração a importância e analise destes subprocessos para as organizações aprimorarem seus processos administrativos. Tendo como objeto de estudo deste trabalho uma pequena empresa de distribuição de bebidas e tabacaria.