Diagnóstico de necessidade de treinamentos no trabalho : uma análise dos gaps de competência para o cargo de consultor comercial de uma empresa do Distrito Federal

Abstract

A presente pesquisa teve por objetivo principal analisar as competências necessárias para se exercer o cago de consultor comercial e, a partir dessa informação, mapear os gaps de competências dos candidatos ao cargo de consultor comercial de uma empresa de pequeno porte do Distrito Federal. Utilizando o Índice de Prioridade Geral, foram identificados, com base nos resultados da pesquisa, as principais necessidades de treinamento para este específico grupo de pessoas. Com o resultado, torna-se possível que a organização demande recursos financeiros e tempo de forma estratégica para treinar seus funcionários, a fim de torná-los capacitados a exercerem as funções do cargo.