Comportamento do consumidor em relação ao descarte de bens de vestuário por meio da reutilização

Abstract

O objetivo deste trabalho é descrever como se comportam os consumidores que escolhem a reutilização como forma de descarte de seus bens de vestuário. Tendo como base a literatura preexistente sobre o processo decisório do consumidor, sobre o comportamento de descarte do consumidor e sobre reutilização, buscou-se atingir o propósito de agregar conhecimentos nessa modalidade de descarte, considerando o potencial de impacto que possui para a sociedade. Para tal, foram realizadas 15 entrevistas semiestruturadas, que permitiram coletar as percepções dos consumidores sobre as alternativas de descarte disponíveis, detalhar a opção de reutilização para a disposição dos bens e entender as estratégias adotadas para esse fim. Os resultados contribuem para o entendimento de que os indivíduos reutilizam seus bens de vestuário a partir da mudança de finalidade, personalização, transformação e reparo, incluindo ou não modificações físicas nas peças. Além disso, foi observado que os consumidores ficam limitados aos recursos e conhecimentos disponíveis e são influenciados por múltiplos aspectos, como fatores psicológicos, fatores ligados ao objeto em si e fatores situacionais.