Liderança influencia a qualidade de vida no contexto do teletrabalho no serviço público? : o papel mediador das práticas de gestão de pessoas

Abstract

O teletrabalho caracteriza uma modalidade cada vez mais difundida no setor público, e sua adoção foi acelerada pela pandemia da Covid-19. A implementação desse novo arranjo de trabalho em organizações públicas instiga o desenvolvimento de pesquisas para compreender os principais desafios, benefícios e percepções acerca do trabalho virtual. Há uma lacuna na literatura no que tange à relação entre liderança, práticas de gestão de pessoas (GP) e qualidade de vida no teletrabalho (QVTe), e a nova conjuntura desperta a necessidade de investigar como os estilos de liderança e as práticas de GP impactam a QVTe de servidores públicos. Assim, o principal objetivo deste estudo é verificar se as práticas de GP podem ser mediadoras da relação entre liderança e QVTe. Para atingir maior embasamento teórico, foram realizadas revisões sistemáticas da literatura internacional, com análises bibliométricas, para as três variáveis de pesquisa. O estudo é descritivo e explicativo, de natureza quantitativa, sendo a amostra composta por servidores públicos que atuam ou atuaram no teletrabalho. Os resultados comprovaram a mediação parcial das práticas de GP para um dos fatores de QVTe, o contexto do teletrabalho. Este estudo contribui para a literatura ao relacionar as três variáveis, preenchendo a lacuna previamente identificada e trazendo insights para os gestores públicos no sentido de proporcionar maior qualidade de vida no teletrabalho, a partir da liderança e de práticas de gestão de pessoas.