Publicidade no Instagram : a experiência do usuário e o consumo algorítmico

Abstract

A era digital trouxe novas perspectivas e ampliou possibilidades para o ser humano em suas relações sociais e de consumo. Essas duas áreas se embaralham nos ambientes das plataformas de redes sociais que têm avançado para abrir espaços para vendas em suas interfaces gráficas. Com base neste contexto, este trabalho buscou analisar, por meio de uma pesquisa exploratória, como a publicidade no aplicativo Instagram e o estímulo ao consumo são percebidos pelos usuários, bem como procurou tratar da eficácia dos algoritmos da plataforma na sugestão de publicações, anúncios e conteúdos patrocinados de acordo com as preferências de cada pessoa. Os resultados indicaram que cerca de metade dos 202 participantes da pesquisa considera os anúncios adequados com seus interesses e é a favor da personalização dos conteúdos proporcionada por meio dos algoritmos. A maioria dos respondentes (91,58%) também afirmou já ter pesquisado produtos ou marcas depois de ver um anúncio no Instagram. Apesar disso, 55% dos respondentes também afirmaram discordar em alguma medida com a quantidade de anúncios exibidos no aplicativo.