Do presencial ao on-line : o CREAS e as mídias sociais no período de pandemia da covid-19

Abstract

O presente trabalho busca descrever os processos, vivências, mudanças e adaptações ocorridas no período de pandemia da covid-19, no Centro de Referência Especializado em Assistência Social (CREAS) na região sudoeste da Bahia. O CREAS é a unidade pública estatal de alcance municipal que compõe a política de assistência social e que tem como objetivo compor um lócus de referência nos territórios, e ofertar trabalho social especializado para famílias e indivíduos em situação de risco pessoal ou social, em função da violação de direitos. Este é um estudo qualitativo, cuja proposta metodológica foi a elaboração de uma cartografia para descrever a experiência profissional em um CREAS situado no interior da Bahia. Vale destacar que nesse período pandêmico, a pesquisadora necessitou de novas estratégias, a exemplo das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC’s) para conseguir abranger o público-alvo do serviço. Este Serviço busca trabalhar junto às famílias, a fim de que possam conhecer seus direitos e que, com autonomia, sejam protagonistas de suas próprias histórias. No decorrer desse trabalho serão demonstradas as transformações e as (re)significações das práticas profissionais da psicologia nesse serviço, estimuladas pela pandemia por Covid-19 e possibilitadas em função do processo de desterritorialização a que se propôs, a fim de criar novas possibilidades de atuação.